お申込から印刷作成及び納品までの流れ。名刺のカスタマイズについて。返品・交換について。

e-名刺工房

作成依頼:お申込から名刺印刷及び納品までの流れ。

このページでは実際に名刺を作成する際のお申込から納品までのプロセスを詳しくご説明しています。
仕上げていく過程や内容・お支払い・配送・返品についても記されています。

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お申込から納品までの流れ

 
名刺作成・名刺印刷のお申込み
オーダーフォームで、ファクスで、Eメールで
24時間受付
お申込はオーダーフォーム、FAX、Eメールにて承ります。
オーダーフォームには、各確認事項をよくご覧になり間違いのないよう正確にご記入ください。
FAXからのお申込は、判読困難からくる表記間違いを避けるため、FAXとは別途でテキスト原稿をEメール送信してください。基本的にはEメールに書かれたテキストがそのまま名刺の原稿として使用されますのでご協力いただけると助かります。
ロゴやマークを配置したい場合は「お問い合わせ・お見積もりフォーム」を利用してデータをご送信ください。⇒ お問い合わせ・お見積もりフォーム
Eメールにデータを添付して送信という方法でもかまいません。
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名刺のデザイン及び文字の確認
返信メールでご連絡
お申込完了後、当店より24時間以内(日曜日、祝日、土曜日、混雑時は除きます)にEメールにて発注の確認と納期・料金をご連絡いたします。
デザイン&文字の確認を希望された方には、デザイン・レイアウトが出来上がりしだいデザイン画像の送付もしくは確認用URLのご連絡をいたします。
おまかせお洒落名刺、お客様指定デザイン名刺の場合は少しばかりの作成時間(3〜5 日)をいただきます。
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お客様からのご連絡
確認のご連絡
●お客様よりデザイン&文字の確認(校正)と印刷OKのご連絡をいただきます。
●修正のある場合は、訂正個所を修正して再度、確認をしていただきます。簡単な変更や修正は当店の責任校正として修正後そのまま印刷に入らせていただく場合があります。変更・訂正は1回限り無料となります。当店側のミスを除き2回目以降の変更・修正には追加作業料がかかります。
●修正版を送信します。
● お客様より最終確認のご連絡をいただきます。
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印刷・配達
印刷して宅配便郵送で配達
最終確認と作成OKのご連絡をいただいてから印刷作業に取りかかります。
現状では最終確認から2日(日曜・祝日、土曜日は除く)前後で発送しています。
●佐川急便 全国一律590円で配達承ります(沖縄・離島は除く)
●普通郵便またはゆうパックでの配達
普通 郵便一回の配送に350円〜の送料がかかります(個数・重量 により変わります) 。個数が多い場合はゆうパックの配送となりますが一回の発送には610円〜の送料がかかります。(個数・重量 ・お届け地域によって料金は異なります)

※送料は荷造包装料を含む料金です。


 
連絡がない!!
発注日から2日ほど経過しても受付確認メールがお客様に届かないときは、何らかの理由でサーバ障害が発生した可能性が考えられます。そのようなときは直接Eメールを入れていただくかTELでご連絡ください。

TEL 0277-43-5438
仕上がりについて
仕上がりは基本的にはサンプルと同様に作成しますが、原稿の内容によってはバランスが崩れて調整が必要となる場合があります。そのようなときは特に指示がない場合、当店でバランス調整させていただきます。

サンプルの書体と違った書体にしたい場合
注文時に「サンプルの○○番の○○と同じ書体」と指示してください。お客様ご希望の書体で作成いたします。(簡単な変更は手数料無料)
なお、サンプルに無い書体についてもこちらで所有しているものであれば対応いたしますのでお気軽にご相談ください。

お客様の指示希望や文字(原稿)量が大幅に多いケース
細かい指定やご要望が多くサンプルとは結果的にデザインが大きく変わってしまうような場合や、文字の総量が大幅に多くなるケースではお客様指定デザインと同じ扱いとさせていただきます。(別途片面800円〜が加算されます)

おまかせお洒落名刺、お客様指定デザイン名刺ご希望の方はおまかせお洒落名刺、お客様指定名刺のページをご覧下さい。

お支払について
●代金引換
商品をお届けしたその場でお支払いいただけますが代金引換えの手数料がかかります。
宅配便の場合…手数料(324円〜648円、金額によって異なります)
郵送の場合……手数料(260円〜)

●銀行振込
銀行振込は前入金(前払い)の時にご利用ください。発送は入金確認後とさせていただきます。

返品・交換について
商品(受注生産品)の性格上、返品・交換は原則いたしかねます。
商品の不良など当店理由による返品・交換については、まず電話でご連絡いただきその後料金着払いで当店までご返送ください。
上記理由による返品・交換は原則商品到着より7日以内にお願い致します。7日以上経過したものについては対応致しかねますのでご了承ください。


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