ご注文後のキャンセル・返品・交換について

e-名刺工房

キャンセルと返品について

e-名刺工房へようこそ! インターネットから名刺を作るのが初めてというお客様に途中で迷うことのないよう分かりやすくご説明いたします。

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キャンセル・返品について


キャンセル・返品及び交換についてはこちらのページをご覧ください。
 

● ご注文受付後、当店で版下作成の作業に入った時点でのキャンセルは原則できません。
●やむを得ない事情と当店で判断された場合には、版下もしくはレイアウトができあがり、お客様に確認をお願いしている段階、あるいはその行程が終了した時点では版下作成料をご負担いただきます。
●ロゴのトレースや写真スキャニング等の中断、あるいはキャンセルの場合は、それまでの制作にかかった費用分をご負担いただきます。
●デザインやレタッチ等の作業内容によっては、加工・制作代を前払いでいただく場合がありますのでご了承ください。

●版下の確認が済み印刷OKをいただき、印刷が完了した後のキャンセルについては、送料を引いた商品代金全額をご負担いただきます。
●名刺の受注生産品という性格上、お客様都合による返品及び交換には応じ兼ねます。
●納品された商品に不良があった場合には、速やかにご連絡ください。返品・交換させていただきます。まずは電話でご連絡いただきその後料金着払いで当店まで返送してください。お手数をおかけしますがよろしくお願いいたします。

※上記理由による返品・交換は商品到着日から7日以内にお願いいたします。7日を過ぎてからの返品・交換のお申し出には対応致し兼ねますのでご了承ください。


 


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